Istilah tone deaf semakin sering muncul dalam percakapan di media sosial, terutama ketika publik menilai ucapan atau tindakan seseorang tidak selaras dengan situasi yang sedang dihadapi. Sebutan ini kerap diarahkan kepada figur publik, pejabat negara, maupun pengguna internet yang dianggap kurang menunjukkan empati terhadap krisis sosial atau penderitaan orang lain.
Secara harfiah, tone deaf berarti “tuli nada”, yakni kondisi ketika seseorang kesulitan mengenali atau menyanyikan nada dengan tepat. Dalam penggunaan sehari-hari, maknanya berkembang menjadi kiasan untuk menggambarkan ketidakmampuan membaca suasana dan memahami perasaan orang lain.
Makna tone deaf dalam interaksi sosial
Melansir Hearview, istilah tersebut digunakan untuk menyebut komentar atau perilaku yang dinilai tidak peka terhadap keadaan maupun emosi orang lain. Seseorang yang dianggap tone deaf dinilai gagal memahami isyarat sosial dan emosional di sekitarnya, atau tidak mampu “membaca situasi” sebelum berbicara dan bertindak.
Akibatnya, pernyataan yang disampaikan dapat terdengar canggung, menyinggung, atau memperlihatkan kurangnya empati. Respons yang sebenarnya mungkin dianggap biasa dalam situasi tertentu bisa menjadi tidak pantas ketika disampaikan pada waktu atau kondisi yang keliru.
Cambridge Dictionary mendefinisikan tone deaf sebagai ketidakmampuan memahami perasaan orang lain. Namun, istilah ini lebih sering merujuk pada kekeliruan dalam menilai keadaan atau menunjukkan kepekaan dalam sebuah situasi. Artinya, seseorang yang disebut tone deaf tidak otomatis memiliki sifat tidak peka secara permanen.
Mengapa seseorang bisa bersikap tone deaf?
Menurut HuffPost, salah satu penyebabnya adalah kebiasaan tidak sungguh-sungguh mendengarkan orang lain. Mendengarkan bukan hanya menangkap kata-kata, melainkan juga memahami maksud, emosi, tindakan, serta konteks yang menyertai percakapan.
Seseorang mungkin merasa telah mendengarkan, tetapi hanya menyerap informasi di permukaan. Membaca secara terburu-buru, melakukan beberapa aktivitas sekaligus, atau hanya memperhatikan bagian yang dianggap menarik dapat membuat konteks penting terlewat. Kepekaan juga dapat berkurang ketika seseorang terlalu berpegang pada asumsi dan pandangannya sendiri. Informasi yang diterima kemudian hanya disaring berdasarkan keyakinan yang sudah dimiliki.
Ciri-ciri perilaku tone deaf
Perilaku tone deaf terlihat ketika ucapan atau tindakan seseorang tidak disesuaikan dengan situasi dan perasaan orang lain. Beberapa cirinya antara lain:
- Sulit membaca situasi. Seseorang tetap mengatakan atau melakukan sesuatu tanpa mempertimbangkan kondisi dan suasana di sekitarnya.
- Kurang peka terhadap dampak ucapannya. Ia tidak menyadari bahwa perkataan atau tindakan tertentu dapat membuat orang lain tidak nyaman, tersinggung, atau kecewa.
- Bersikap tidak pantas. Komentar maupun tindakan yang disampaikan tidak sesuai dengan norma sosial atau konteks yang sedang berlangsung.
- Mengabaikan harapan sosial. Situasi serius dapat direspons dengan candaan, sarkasme, atau ejekan, termasuk ketika sudah mengetahui ada pihak yang merasa terganggu.
- Sulit menerima kritik. Ketika orang lain memberi tahu bahwa tindakannya tidak tepat, ia cenderung menganggap dirinya benar dan mengabaikan masukan tersebut.
Dengan demikian, penggunaan istilah tone deaf dalam percakapan modern terutama berkaitan dengan kegagalan memahami konteks dan perasaan orang lain, bukan semata-mata dengan maksud buruk yang melekat pada seseorang.
