Warga Meminta Lokasi Fotokopi Disediakan Dekat Gedung Pelayanan BPKB
Warga yang ingin mengurus proses balik nama dan mutasi masuk di Seksi BPKB, Direktorat Lalulintas Polda Metro Jaya, mengeluhkan jarak lokasi fotokopi yang terlalu jauh dari gedung pelayanan BPKB atau “gedung biru”. Menurut mereka, jarak yang lebih dari 50 meter ini menjadi kendala karena memakan waktu dan harus antre.
Seorang warga bernama Robby dari Condet, Jaktim, menuturkan bahwa kondisi hujan bisa menimbulkan masalah dalam pengurusan BPKB baru jika lokasi fotokopi terlalu jauh. Meskipun pelayanan di “gedung biru” dianggap cukup baik, ramah, dan memberikan arahan yang jelas, tapi akses ke lokasi fotokopi yang jauh menjadi hambatan.
Robby berpendapat bahwa sebaiknya lokasi fotokopi disediakan di sekitar area gedung pelayanan untuk memudahkan masyarakat agar proses pengurusan bisa dilakukan dengan cepat, terutama saat musim penghujan. Pamin Seksi BPKB Direktorat Lalulintas Polda Metro Jaya, Iptu Sunarti, menanggapi masukan dari warga ini dengan mengatakan bahwa akan dievaluasi demi meningkatkan kenyamanan masyarakat.
Pihak Ditlantas Polda Metro Jaya berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan humanis. Setiap masukan dari masyarakat penting sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan fasilitas dan sistem pelayanan ke depan. Dalam rangka memberikan kemudahan dan kepuasan bagi masyarakat, Polda Metro Jaya akan terus meningkatkan kualitas pelayanan di bidang BPKB.
