Wakapolda Metro Jaya Brigjen Pol Dekananto Eko Purwono menutup kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) kepada fungsi Lalu Lintas dan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) jajaran Polda Metro Jaya. Kegiatan ini dilaksanakan atas arahan Kapolda Metro Jaya Irjen Asep Edi Suheri dalam rangka penguatan kapasitas personel menghadapi perubahan perilaku masyarakat dan perkembangan situasi sosial yang dinamis. Dalam kondisi yang berkembang cepat, seluruh jajaran Polri perlu memiliki kesamaan langkah dalam bertindak, berkomunikasi, dan melayani masyarakat.
Fungsi Lalu Lintas dan SPKT merupakan garda terdepan pelayanan kepolisian yang sering berinteraksi langsung dengan warga masyarakat. Dibutuhkan anggota yang profesional dan tegas dengan sikap humanis dalam berkomunikasi. Eko menekankan pentingnya soliditas internal dan integritas personel dalam menjaga marwah institusi Polri. Semua anggota diharapkan bekerja dengan jujur, bertanggung jawab, serta menghindari pelanggaran.
Seluruh personel diimbau untuk membangun kepercayaan publik melalui pelayanan yang baik, komunikasi yang santun, dan penerapan prinsip 3S (senyum, sapa, salam). Dengan demikian, diharapkan kepercayaan publik terhadap Polri dapat terus tumbuh dan meningkat. Eko Purwono memberikan penekanan penting pada menjaga tutur kata dan komunikasi dalam interaksi dengan masyarakat, agar tidak menimbulkan rasa tidak nyaman atau melukai perasaan mereka.
